搭建一站式跨境支付平台,「Pagsmile」在拉美开辟便捷资金通路

2020-07-28 11:31:51

巴西近来在金融领域动作频频。3月底,为抵御新冠危机,巴西为特定人群提供每月600巴西雷亚尔补贴(约合800元人民币)。补贴最终发放至他们的银行存款,收到后可以直接使用一个专门的虚拟账号付款。差不多同一时间,巴西央行宣布了国家二维码标准(BR Code),力图普及手机支付。以上举措,给在巴西的中国出海企业尤其是金融企业带来了巨大机遇。电子支付、扫码支付等新兴支付方式正在巴西浮现。

Pagsmile是一家以巴西为中心、在拉美耕耘多年的中国人创办的公司,主要业务在支付+市场推广+游戏三大板块。讨论到企业如何应对巴西补贴政策时,Pagsmile创始人刘迪这样说:“补贴用虚拟账户是直接给到每个巴西普通人。为了应对政策变动带来的机遇,我们迅速上线了新的渠道,支持用户通过这个虚拟账户付款,比多数巴西公司都快,是行动最为迅速的几家之一。”正是由于企业扎根本地,所以能及时把握市场动向,从而快速决断行动。

最初,刘迪在华为做通讯类的硬件产品,销售足迹遍及中东、俄罗斯和非洲。2010年,他加入搜狐畅游,负责搜狐旗下游戏板块海外市场业务。在2013年,刘迪开始了创业历程,创建了当年中国出海拉美最大的游戏平台,旗下共有3000万用户,获得了英诺天使基金、YY投资。不仅如此,3000万用户的获客成本非常低,创下了拉美市场最低记录,单个客户成本仅1-2美分。

在长期耕耘当地市场的过程中,他发现当地商业生态系统薄弱,在支付上尤为不发达,支付费率高且体验差。在拉美市场,现实往往是就算DAU(日活跃用户数量)很高,变现依旧是难题。基础设施的不成熟,阻碍进驻的企业经营和获利。在这一块,存在着广泛的市场机会。于是公司开始拓展业务,涉足支付行业。在和巴西央行和银行谈判后,拿到了资金清算牌照,推出自己的支付产品。

在业务的早期,Pagsmile还是以游戏作为中心业务,在渐渐拓展到支付业务时,企业不得不面对外界质疑:出海本来就是在陌生的地理区域经营,因此更应该专注于钻研一个具体的领域,而不是多个方向发力,牵扯企业有限的精力。

而刘迪则认为,在拉美等地区,支付方式不完善,阻碍了企业的进一步发展。因此,要想做好企业的业务,需要企业自身对基础设施有一定的投入。后来的成功证明了他的思路是正确的:目前Pagsmile的支付板块已经成长为成企业的中心业务。以业务量计算,Pagsmile也成长为巴西的第二大的跨境支付平台,在线上支付还在普及过程中的巴西,每月交易额达到了数千万美元。Pagsmile所搭建的平台,为中国和其他国家的企业在巴西开展业务,提供了便利的资金流通渠道。

在支付业务板块上,Pagsmile主要为企业提供综合的支付解决方案。在游戏、电商、移动互联网以及互联网娱乐和媒体行业,实现一站式支付平台。旗下收款渠道包括信用卡、巴西本地的Boleto现金支付、彩票店支付、快速转账、在线转账等,基本涵盖了巴西的所有付款方式。

在市场推广板块上,从早期的游戏业务开始,Pagsmile积攒了一大批巴西的网红资源。在当时,市场推广方式主要集中于Facebook和谷歌两个最大的平台。然而2015年左右的拉美经济危机,使得巴西货币急剧贬值、对美元汇率腰斩。作为以美元结算的市场推广平台,Facebook和谷歌的投入回报率大大降低,不再具有竞争优势。与此同时,市场推广另一渠道的本土网红,因为用巴西本币结算,具有相对优势,认知度上升,渐渐成为许多企业市场投放的重要考虑对象。因此,在游戏业务开展过程中所积累的网红,成了Pagsmile在巴西市场竞争中的优势资源。

在业务构成上,市场推广和支付深度绑定在一起。在网红的Instagram或YouTube上面产生的所有订单,都要同时使用Pagsmile的支付服务结算。网红带货不直接收取广告费,而是依赖CPS(Cost Per Sale:以实际销售产品的数量,换算广告费用),结算分成。在盈利模式上,公司主要依靠每一笔支付订单所产生的手续费,据悉平台每月产生千万美元级别流水。

在地理位置和员工构成上,Pagsmile的研发中心主要在北京,共有近60人。在巴西的圣保罗共有70多人,作为当地总部辐射整个拉美。另外公司在墨西哥、智利、哥伦比亚有一些员工。

谈及出海模式的时候,刘迪这样总结:“以往中国企业出海往往都是空降式的,远程化指挥,轻量本地化团队运营。而我们不这样认为,我们要深度把握当地市场和客户习惯。我们最大的特色就是招纳非常大比例的当地员工。利用中国产品研发优势,与掌握拉美习惯的优势结合。”

在巴西和拉美,线上支付方式有赖于传统的网关支付,而不是支付宝和微信等电子钱包的形式。后者更像是一个在线的金融中心,平台能够知晓客户每一笔订单的走向,从而为更多金融服务提供可能。刘迪认为,中国的经验表明,电子钱包是电子支付未来的发展方向。Pagsmile将会在拉美这一个重要市场中持续深耕,迎接这一未来变局。在接下来的融资过程中,刘迪也较为看中投资者是否愿意与Pagsmile一起在拉美市场精细耕耘。

文章图片来源于Pagsmile,经授权使用。本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

来源:创业邦

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